AI Helper transcrie conversația în timp real, știe scriptul campaniei și firma pe care o suni, și afișează în dock replici, contra-obiecții și sfaturi exact când ai nevoie de ele. După apel scrie singur rezumatul și propune statusul lead-ului.
AI Helper nu sună în locul tău și nu vorbește cu clientul. Îl ajută pe agentul tău să vorbească mai bine: ascultă, înțelege contextul și îi șoptește ce să spună. Agentul decide mereu.
Din power dialer sau dintr-un click pe numărul firmei. Dock-ul se deschide automat cu secțiunea AI helper.
Audio-ul tău și al clientului se transcriu în bucăți de 3 secunde, separat, cu etichete Agent / Client.
Scriptul și obiectivul campaniei, firma apelată (CUI, CAEN, oraș), statusul lead-ului și notele din apelurile anterioare.
Maxim 3 carduri: Replică, Obiecție, Sfat. Scurte, în română, gata de spus. Se reîmprospătează la fiecare 6 secunde.
Tot ciclul rulează în browserul agentului și pe serverul FirmeB2B. Nimic nu se salvează în afara contului tău.
Campanie de cold calling către restaurante din Cluj. Agentul are 2 săptămâni de experiență. Clientul răspunde cu obiecția clasică.
Formulări scurte, pe tonul campaniei, pe care agentul le poate citi direct.
Buget, „avem deja furnizor”, „trimiteți pe mail”, „nu e momentul”: răspunsul apare cât încă vorbește clientul.
Fiecare campanie are scriptul, obiectivul și contextul ei. Sugestiile urmează exact ce ai scris acolo.
Înregistrarea se transcrie complet, iar AI scrie rezumatul, propune statusul și notează lead-ul.
Se activează o dată pe cont și îl au toți sub-agenții, în toate campaniile la care au acces.
Transcriptul live nu se stochează; doar rezumatul și transcrierea apelului rămân în CRM, în contul tău.
AI Helper e un extra pe care îl poți activa la orice pachet de minute. Îl primești inclus pentru o lună la pachetul Business.
Minutele plătesc apelurile. AI Helper plătește inteligența din timpul apelului. Le iei separat sau împreună.
Activarea se face din Plan & minute, plata prin Stripe, contul se actualizează în câteva secunde.
Nu. AI Helper nu intră în apel și nu vorbește. Doar agentul vede sugestiile, în dock-ul lui.
Da. Când un client sună înapoi și apelul ajunge la agentul care l-a contactat ultima dată, dock-ul pornește la fel, cu contextul lead-ului.
Transcrierea recunoaște limba vorbită, iar sugestiile vin în română. Scriptul campaniei poate fi în orice limbă.
Audio-ul se trimite la fiecare 3 secunde, transcrierea durează sub 2 secunde, iar sugestiile se reîmprospătează la cel mult 6 secunde. În practică, răspunsul la o obiecție apare în timp ce clientul încă termină fraza.
Dock-ul rămâne fără secțiunea AI, apelurile și minutele merg normal. Prelungești oricând din Plan & minute; zilele rămase se adună.
Da. Din editarea campaniei poți opri AI Helper pentru campaniile unde nu ai nevoie de el și poți adăuga context specific: oferta, prețurile, obiecțiile frecvente.